Consegna gioielli sicura e gratuita in Europa.
Nel caso in cui lei non sia completamente soddisfatto del gioiello acquistato, con edenly.com ha facoltà di restituirlo entro 60 giorni dalla consegna. Avrà così diritto al rimborso o al cambio.
Su semplice richiesta, via telefono o internet ed entro 60 giorni dalla consegna, potrà rendere gli anelli acquistati per un cambio taglia gratuito.
I nostri gioielli sono garantiti da difetti per la durata di 2 anni a partire dalla data della consegna. Entro questo lasso di tempo, garantiamo il rimborso o la sostituzione della merce difettosa.
Consegna e incisione gratuite. L'incisione viene effettuata manualmente appena prima della spedizione.
Per gli anelli è necessario indicare la misura (se non è sicuro/a, può richiedere gratuitamente un anelliere a Edenly).N.B. la data di consegna può variare in base alla taglia dell’anello.Se l’anello scelto può essere inciso, il servizio è gratuito. Cliccando sulla casella per la richiesta di un’incisione, potrà inserire direttamente il testo da incidere, ad esempio: "Marco e Stefania 02.03.2010".
Può scegliere tra:
- Carta di credito (Visa o Mastercard )
- PayPal
- Bonifico bancario
- Pagamento 3xOney o 4x Oney: pagamento in 3 o 4 rate con carta di credito/ debito appartenente al circuito MasterCard o Visa emessa da un intermediario bancario o finanziario italiano, ad eccezione di tutte le carte e di credito virtuali e prepagate; altri strumenti di pagamento espressamente accettati da Oney. La carta di credito deve avere una validità residua superiore di almeno due mesi rispetto al termine finale massimo di durata del finanziamento 3x4xOney prescelto.
La pagina del pagamento dove si indica il numero della carta bancaria è completamente securizzata. Può assicurarsene verificando che nella barra di navigazione appaia l’immagine di un lucchetto. Quest’ultimo garantisce che il numero della carta bancaria verrà criptato prima di esserci inviato (grazie alla tecnologia “SSL” di criptaggio delle informazioni, il metodo più utilizzato al mondo). Dunque nessuno può vederlo né servirsene a sua insaputa.
Inoltre, oltre a venire criptato completamente ed essere dunque del tutto illeggibile, il numero della sua carta non viene salvato (ecco perché le chiediamo di inserirlo ogni volta che effettua un ordine sul nostro sito), il che impedisce ogni suo possibile furto.
- Subito dopo la conferma del pagamento riceverà un’e-mail di conferma dell’ordine.
- Prima della spedizione della merce un’operatrice Edenly la contatterà al telefono per confermare la data e l’indirizzo della consegna.
- Il giorno della spedizione riceverà un’e-mail con il numero del pacco. Cliccando sul link potrà direttamente sapere dove esso si trovi.
Per il reso del gioiello, è sufficiente contattarci via e-mail all’indirizzo [email protected] o chiamare al: clicca quiLa preghiamo di indicare se desidera:
- Un cambio taglia
- Un cambio o una riparazione
- Un annullamento dell’ordine
In base alla richiesta, riceverà un’e-mail con le modalità per il reso (indirizzo per il reso, cofanetto portagioie da restituire, etc.)
Sin dalla sua creazione a Ginevra, 15 anni fa, la missione di Edenly è stata quella di offrirle il meglio della gioielleria a prezzi accessibili.
Oggi abbiamo più di 40.000 clienti soddisfatti all'anno, grazie alla nostra costante ricerca dell'eccellenza: la nostra azienda garantisce qualità certificata, il miglior prezzo e un'ampia gamma di creazioni.
E per aiutarla a fare la scelta giusta, il nostro team è a sua disposizione, online o nella nostra boutique parigina.
Con Edenly, entra nel mondo dei Gioielli... solo il meglio.
Per saperne di più su edenly
