Sin dalla sua creazione a Ginevra, 15 anni fa, la missione di Edenly è stata quella di offrire il meglio della gioielleria a prezzi accessibili.
Oggi abbiamo più di 40.000 clienti soddisfatti l'anno, grazie alla nostra costante ricerca dell'eccellenza: la nostra azienda garantisce qualità certificata, il miglior prezzo e un'ampia gamma di creazioni.
E per aiutarvi a fare la scelta giusta, il nostro team è a vostra disposizione, online o nella nostra boutique parigina.
Con Edenly, entrate nel mondo dei Gioielli... solo meglio.
, Fondatore.
, direttrice degli atelier
Da Edenly vogliamo che ogni gioiello sia allo stesso tempo magnifico e autentico, ecco perchè seguiamo strette regole di qualità per garantire la soddisfazione della clientela.
Oltre al punzone doganale e a quello « del maestro », che assicurano rispettivamente il titolo dell'oro e l'identificazione del fabbricante, ogni gioiello è accompagnato da un certificato d'autenticità Edenly. Ci assicuriamo che tutti i diamantieri con cui lavoriamo rispettino scrupolosamente il processo di Kimberley al fine di garantire un approvvigionamento responsabile e di qualità.
Ogni gioiello è registrato con un identificativo unico affinchè sia possibile tracciare tutta la sua storia, e il trasporto fino alla consegna finale è sicuro grazie a un’etichetta RFID e a un’etichetta antimanomissione.
Affinchè possiate godere del vostro gioiello il più a lungo possibile, tutte le creazioni Edenly non contengono allergene e quelle in oro bianco hanno uno strato di rodio spesso 10 micron, per garantire nel tempo il massimo splendore.
Crediamo che i gioielli non siano semplici prodotti passeggeri, ma piuttosto delle creazioni senza tempo che occupano a lungo un posto nella vita di ciascuno. I diamanti sono eterni, l'oro è riciclabile all’infinito pur conservando la sua nobiltà e i nostri gioielli sono concepiti per accompagnare una persona nel corso della vita.
Ogni gioiello Edenly è garantito legalmente per un periodo di 2 anni da difetti e difetti nascosti. In ogni caso, faremo sempre tutto il possibile per soddisfarvi.
Tutti i nostri gioielli in oro bianco sono rodiati per esaltarne lo splendore e se necessario, siamo disponibili a effettuare una nuova rodiatura durante i 2 anni di garanzia. In caso di urto o danno incidentale, i nostri atelier intervengono al prezzo di costo per rimettere a nuovo il gioiello.
Edenly ha due atelier situati nella regione parigina in Francia e ad Amburgo in Germania sempre a disposizione per rispondere a tutte le vostre necessità in materia di gioielli. Se serve una pulizia, una riparazione, una modifica alla misura, una rimessa a nuovo o l’incastonatura di una pietra particolare, i nostri artigiani orafi si occuperanno con passione di tutto con la massima cura.
Amiamo il nostro lavoro e siamo fieri di prenderci cura dei nostri prodotti ogni giorno. Come esperti, possiamo riparare tutti i gioielli in oro, anche quelli che non sono stati acquistati da Edenly.
Comprendiamo l’importanza che i propri gioielli rivestono, siano essi nuovi o vecchi, e siamo sempre a disposizione per aiutarla a conservarli in perfetto stato. Affidateceli con fiducia per ridonare loro bellezza e splendore.
, direttore finanziario
Vogliamo offrire i migliori prezzi possibili. Se doveste trovare un gioiello a minor prezzo altrove, ci impegnamo a rimborsare la differenza.
I nostri prezzi sono aggiornati ogni mese per assicurarci di proporvi sempre le migliori offerte in funzione del prezzo dell’oro e dei diamanti. Per rendere la vostra esperienza d’acquisto ancora più piacevole, ogni settimana selezioniamo quattro prodotti incredibili a prezzi eccezionali, per un periodo limitato fino alla domenica.
Siamo lieti di offrirvi alcuni servizi supplementari compresi nel prezzo delle nostre offerte: dall’incisione alla modifica gratuite della misura passando per il cofanetto e la consegna gratuita rapida e sicura.
Ma non è tutto… per il secondo gioiello Edenly ordinato, offriamo uno sconto del 20%. Con il nostro programma fedeltà, potete accumulare dei punti validi un anno, comprese le nostre promozioni. Desideriamo ringraziarvi della fiducia che riposta nel nostro marchio, e come se non dedicandovi alcuni vantaggi esclusivi ?
Edenly propone un’ampia gamma di gioielli in oro per tutti i budget, dai 50 € ai 50 000 €, in oro 9 carati (375/1000) o18 carati (750/1000), oltre a diamanti da HSI a D-Flawless, diamanti di laboratorio e altre pietre preziose.
Vi aiutiamo a trovare il gioiello dei vostri sogni, anche con un budget limitato. Se non trovate il suo gioiello preferito all’interno della nostra selezione, niente panico, possiamo realizzarlo per voi!
E per facilitare le cose, potete pagarlo in 4 comode rate senza costi aggiuntivi. Edenly è al vostro fianco per aiutarvi a trovare o realizzare il gioiello che desiderato.
, direttrice sito
Ogni persona merita un gioiello che la rispecchi, ecco perchè Edenly propone una selezione di oltre 10 000 modelli per rispondere a tutti i vostri desideri, in tutta Europa.
Per noi è essenziale che il cliente sia totalmente soddisfatto del suo ordine, per questo vi offriamo la possibilità di rendere i gioielli acquistati.
Potete cambiarli, farvi rimborsare o richiedere una modifica alla misura fino a 30 giorni dopo la consegna, anche per i gioielli incisi e per le creazioni Atelier.
Edenly è fiero di essere stato pioniere del « su misura » online fin dalla nascita del marchio nel 2008.
L’Atelier Edenly, inizialmente specializzato in fedi nuziali, offre ora la possibilità di personalizzare tutti i gioielli del marchio. Finalmente potete creare il vostro modello dalla A alla Z scegliendo le diverse componenti in base ai gusti personali.
Con il servizio di personalizzazione Edenly Yours, potete comporre incisioni complesse e aggiungere dei motivi e del testo sui nostri gioielli in oro. Grazie alla nostra interfaccia intuitiva, visualizzerete rapidamente il risultato. Dalla medaglietta al braccialetto, con Edenly Yours potete celebrare i momenti importanti della vostra vita.
Sappiamo che la scelta di un gioiello è importante, ecco perchè abbiamo pensato a diverse soluzioni per rispondere a tutte le necessità. Se vi trovate a Parigi o ad Amburgo, vi invitiamo a scoprire l’universo Edenly nelle nostre accoglienti boutique.
Per tutti coloro che non possono spostarsi, il nostro team di esperti in gioielleria è a disposizione per fissare un appuntamento video in diretta da casa.
Non riuscite a decidere ?
Ordinate più modelli e scegliete quello che vi soddisfa maggiormente. Desideriamo che la vostra esperienza d'acquisto sia la più piacevole e facile possibile.
, Direttrice Esperienza Cliente
Siamo molto fieri delle numerose recensioni positive dei nostri clienti (più di 17 000 commenti), sul nostro sito e altrove (Google : 4.7 per il sito, 4.8 per la boutique).
Ci impegniamo a offrire un servizio impeccabile, ma se per una qualsiasi ragione non siete completamente soddisfatti, siamo a disposizione per aiutarvi. Prendiamo a cuore le vostre necessità e ci attiviamo per trovare la migliore soluzione, sia essa un cambio, un rimborso o qualsiasi altra opzione.
Il gioiello conta, ma anche tutte le piccole attenzioni che lo accompagnano e che rendono ogni momento memorabile.
Desideriamo offrirvi l’istante perfetto proponendo una selezione di cofanetti, di confezioni regalo floreali, di portagioie e anche di dediche personalizzate per aggiungere un tocco di magia alla vostra confezione. Facciamo di tutto affinchè la vostra esperienza con Edenly sia indimenticabile, dalla scelta del gioiello fino all’apertura del cofanetto.
Desideriamo che esperienza con il nostro marchio sia semplicemente perfetta.
Per questa ragione ci prendiamo cura delle vostre necessità nel lungo periodo: rimessa a nuovo, riparazione, trasformazione e altro ancora...
Con il nostro team di professionisti ed esperti, ci prendiamo cura di tutti gioielli in oro, anche se non sono creazioni a marchio Edenly.
Il nostro team di esperti è sempre a disposizione. Avete bisogno di un consiglio? Vi serve un aiuto? Risponderemo a tutte le vostre domande per telefono, via chat, e-mail o su appuntamento nelle nostre boutique di Parigi Opera e di Amburgo. Desideriamo offrire un servizio professionale, sollecito e premuroso.
Siamo presenti in numerosi paesi d'Europa, tra cui la Francia, il Belgio, la Germania, l'Austria, la Spagna, l'Italia, i Paesi Bassi, la Polonia, la Romania e la Svizzera. Il nostro sito è tradotto in 8 lingue per offrirvi un’esperienza di shopping online facile e piacevole.
, Direttore CSRSiamo impegnati in un percorso di responsabilità, sia verso i nostri clienti, i collaboratori e i fornitori che verso l’ambiente. Siamo coscienti del nostro impatto sul pianeta, ecco perchè mettiamo in opera delle azioni quotidiane per ridurre il nostro impatto ambientale: utilizzo di materiali riciclati, riduzione del consumo di energia, di carbonio e plastica.
Nei nostri atelier, ci impegnamo a migliorare continuamente i processi di fabbricazione, ottimizzando l’acquisto dell’oro riciclato e selezionando scrupolosamente le pietre. Siamo fieri del nostro impegno in favore di un mondo migliore.
Siamo fieri di annunciare che abbiamo lanciato il progetto 0 carbonio con Impact Labs!
Abbiamo lavorato insieme per stimare il nostro impatto ambientale annuale e trovare i mezzi migliori per ridurlo. E per compensare il restante, abbiamo scelto di donare ad associazioni responsabili, che condividono la nostra visione a lungo termine.
Edenly è un marchio fiero di promuovere un consumo responsabile. Abbiamo a cuore la proposta di gioielli che durino nel tempo. Infatti, le nostre creazioni sono concepite per durare e se aveste bisogno della riparazione di un gioiello, i nostri laboratori sono a disposizione al prezzo di costo, anche dopo il periodo di garanzia.
Ma non ci fermiamo qui, ci occupiamo anche della riparazione di gioielli provenienti da altre gioiellerie, al fine di contribuire a ridurre l’impatto ambientale del settore. Se possedete un gioiello che non indossate più, possiamo anche proporvi di riacquistarlo in cambio di un bonifico bancario o di un buono d’acquisto Edenly, ciò contribuisce ad aumentare il recupero di oro riciclato.
Infine, stiamo attualmente lavorando a un progetto affinchè sia possibile vendere sul nostro sito gioielli in oro di seconda mano. Edenly s’impegna per un avvenire responsabile.
Edenly è consapevole che c’è sempre margine di miglioramento. Pertanto siamo aperti a qualsiasi consiglio o commento vorrete indirizzarci all’e-mail [email protected]
