Il nostro impegno

Sui nostri gioielli

Garantiti 2 anni
Per una durata di 2 anni a partire dalla data di consegna, gli orologi sono garantiti da eventuali difetti di fabbricazione. Ci impegniamo a rimborsarla o a cambiare i prodotti difettosi che ci renderà durante tale periodo. Vedi condizioni

Rimborso della differenza se trova a minor prezzo
Se nei 15 giorni seguenti un acquisto effettuato sul nostro sito, lei trova su un sito internet francese o in un negozio francese lo stesso prodotto, le rimborseremo la differenza di prezzo. Vedi condizioni

Perché i gioielli Timefy sono meno cari?

Sul suo ordine

Soddisfatti o rimborsati per 1 mese
Fino a 30 giorni dalla consegna, le diamo la possibilità di rendere i prodotti ordinati che non la soddisfano pienamente per un rimborso. Vedi condizioni

Consegna gratuita e securizzata
Abbiamo scelto di collaborare con UPS per l’invio del suo ordine perché è la garanzia di una consegna :

1. RAPIDA : il suo orologio è consegnato 72h dopo la sua spedizione

2. SICURO : il suo ordine è consegnato dal lunedì al sabato, dietro controfirma del destinatario. In caso di assenza o impossibilità di consegna del pacco (nessuna portineria,...), il fattorino lascerà un avviso menzionando la data e l'indirizzo dell’ufficio postale dove potrà ritirare il suo pacco (entro 15 giorni) dietro presentazione di una carta d’identità.

3. TRACCIABILE : In qualsiasi momento, grazie al numero della spedizione che ti comunicheremo, potrai seguire il tracking del tuo pacco connettendoti al sito di Exapaq o di FedEx.


Pagamento online 100% sicuro
La pagina di pagamento nella quale ci indica il numero della sua carta di credito è assolutamente sicura. Può assicurarsene verificando la presenza di un lucchetto nella barra di navigazione. Questo lucchetto garantisce che il numero della carta viene criptato prima di esserci inviato (grazie alla tecnologia " SSL " di criptaggio delle informazioni, la soluzione più utilizzata al mondo). Nessuno può vederlo né servirsene a sua insaputa.

Inoltre, oltre ad essere criptato e dunque totalmente illeggibile, il suo numero di carta non è conservato (ragione per cui le chiediamo di inserirlo ogni volta che esegue un ordine sul nostro sito), il che impedisce il furto da parte di truffatori.

Monitoraggio del suo ordine online
Grazie al monitoraggio del suo ordine online, può sapere in ogni istante dove si trova il suo pacco. Dal momento della spedizione, le comunicheremo il numero del suo pacco. Potrà così sapere esattamente dove si trova connettendosi al sito di Fedex.

Personale a sua disposizione per rispondere a qualsiasi domanda :

- al telefono dal lunedì al venerdì dalle 9h00 alle 19h

0039 0683 600 028 (prezzo di una chiamata locale)

- per email: [email protected]

- con formulario : Contattateci