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La consegna

Quali gioielli vengono consegnati in 3 giorni ?


Solo i gioielli già in stock. Dal momento della ricezione e della verifica del suo ordine, spediremo tramite corriere, che impiegherà al massimo 3 giorni per consegnare all'indirizzo indicato.


Perché non tutti i gioielli sono consegnabili in 3 giorni?


Abbiamo più di 2000 modelli, disponibili in 24 taglie per gli anelli, di cui alcune vendute più di 20 volte a settimana. Per poter consegnare tutti i gioielli in 3 giorni, sarebbe necessario produrre in anticipo più di 100 000 gioielli, il che ci imporrebbe di alzare i prezzi. Non desideriamo adottare questa soluzione.


Perché i tempi di consegna possono essere più lunghi?


Un gioiello non immediatamente disponibile deve essere realizzato ex novo, a partire dalla preparazione della cera per lo stampo, passando dalla fusione dell'oro, all'incastonatura, alla lucidatura, fino ai test di conformità e alla punzonatura. Questo processo richiede più settimane. Per saperne di più sulla produzione dei gioielli Edenly, clicchi qui

Ci possono essere ritardi nei tempi di produzione?


Non succede nel 99% dei casi. Tuttavia, può accadere che al termine del processo di produzione non siamo pienamente soddisfatti del risultato e preferiamo realizzare nuovamente il gioiello. Ciò si verifica molto raramente, ma in tal caso la informiamo immediatamente e cerchiamo con lei la soluzione migliore.


E' possibile accorciare i tempi di consegna?


Sfortunatamente no, in ragione delle numerose tappe del processo di produzione e dei test di qualità. Se i tempi di consegna non le sono congeniali, la cosa migliore è scegliere un gioiello immediatamente disponibile in “consegna espressa”.


Perché vi sono tempistiche intermedie di consegna?


Queste tempistiche corrispondono ai gioielli già in corso di produzione.

Dove controllare i tempi di consegna?


Sono indicati a fianco della taglia nella pagina prodotto. Quando non è indicata alcuna data di consegna, significa che il prodotto non è in stock e dunque i tempi di consegna saranno di più settimane. L'esatta data di consegna le sarà ricordata sia sotto il bottone "acquisto" nella scheda prodotto che nel carrello.


Come visionare tutti i gioielli disponibili in 3 giorni.


Basta selezionare «consegna espressa» e scegliere la sua taglia per gli anelli (la disponibilità dipende appunto dalla taglia), o taglia unica per gli altri gioielli.


Ho una scadenza per fare il mio regalo, dove posso controllare la disponibilità del gioiello?


Se la scadenza è entro 3 giorni, è sufficiente selezionare «consegna espressa» come indicato sopra. Se è di più di 3 giorni, può selezionare la scadenza dopo aver cliccato su «consegna espressa» consultando allo stesso tempo anche i modelli in corso di fabbricazione.