La consegna
Quali gioielli vengono consegnati in 3 giorni ?
Solo i gioielli che sono stati prodotti in anticipo. Una volta ricevuto e verificato il suo ordine, lo spediamo tramite un corriere, che impiegherà circa 3 giorni per consegnarlo all’indirizzo indicato.
Perché non tutti i gioielli sono consegnabili in 3 giorni?
Abbiamo più di 2000 modelli, disponibili in 24 taglie per gli anelli, di cui alcune vendute più di 20 volte a settimana. Per poter consegnare tutti i gioielli in 3 giorni, sarebbe necessario produrre in anticipo più di 100 000 gioielli, il che ci imporrebbe di alzare i prezzi. Non desideriamo adottare questa soluzione.
Perché i tempi di consegna possono essere più lunghi?
Un gioiello non immediatamente disponibile deve essere realizzato ex novo, a partire dalla preparazione della cera per lo stampo, passando dalla fusione dell'oro, all'incastonatura, alla lucidatura, fino ai test di conformità e alla punzonatura. Questo processo richiede più settimane. Per saperne di più sulla produzione dei gioielli Edenly, clicchi qui
Ci possono essere ritardi nei tempi di produzione?
Facciamo tutto il possibile per rispettare i tempi indicati sul nostro sito. Tuttavia, può accadere che l’approvvigionamento delle materie prime richieda più tempo del previsto a causa della situazione geopolitica, oppure che, al termine della produzione, non siamo pienamente soddisfatti del risultato e preferiamo rifare il gioiello.
In questi casi molto rari, la informiamo immediatamente e cerchiamo insieme a lei una soluzione.
In questi casi molto rari, la informiamo immediatamente e cerchiamo insieme a lei una soluzione.
E' possibile accorciare i tempi di consegna?
Sfortunatamente no, in ragione delle numerose tappe del processo di produzione e dei test di qualità. Se i tempi di consegna non le sono congeniali, la cosa migliore è scegliere un gioiello immediatamente disponibile in “consegna espressa”.
Perché vi sono tempistiche intermedie di consegna?
Queste tempistiche corrispondono ai gioielli già in corso di produzione.
Dove controllare i tempi di consegna?
Sono indicati a fianco della taglia nella pagina prodotto. Quando non è indicata alcuna data di consegna, significa che il prodotto non è in stock e dunque i tempi di consegna saranno di più settimane. L'esatta data di consegna le sarà ricordata sia sotto il bottone "acquisto" nella scheda prodotto che nel carrello.
Come visionare tutti i gioielli disponibili in 3 giorni.
Basta selezionare «consegna espressa» e scegliere la sua taglia per gli anelli (la disponibilità dipende appunto dalla taglia), o taglia unica per gli altri gioielli.
Gioielleria
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Congratulazioni a Silvia V. (Maisons-laffitte ) !
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