Il rispetto degli altri e della Natura è una priorità che Edenly ha molto a cuore. È per questo che ci impegniamo tanto per il rispetto dei nostri clienti, dei nostri dipendenti, della qualità dei nostri prodotti e anche del nostro ambiente. Troverete qui sotto tutti i nostri impegni:
RISPETTO DEL CLIENTE
- La volontà di soddisfare completamente ogni cliente Edenly è una priorità: già il 99% di clienti soddisfatti.
Ascoltare i pareri dei clienti - Un servizio clienti dedicato e professionale per rispondere a tutte le vostre domande.
- Servizi perfetti proposti ai nostri clienti per dar loro piena soddisfazione: 60 giorni di prova gratuita su tutti i nostri prodotti, la consegna gratuita e assicurata, la messa a misura gratuita, l'incisione gratuita ecc.
Vedere le garanzie Edenly - Prezzi vantaggiosi per una qualità totalmente identica a quella delle gioiellerie tradizionali.
- La libertà d'espressione sui nostri social network.
RISPETTO DELLA QUALITÀ
- Standard elevati imposti ai nostri fornitori ed un controllo regolare di quest'ultimi.
- Decine di test di qualità effettuate su ciascuno dei nostri gioielli.
- Una verifica regolare della qualità dei materiali utilizzati.
- Gioielli certificati IGI.
Saperne di più sui certificati - L'utilizzo di certificati GIA o HRD per le creazioni su misura, con un diamante superiore a 0.5 carati.
RISPETTO DEL MONDO CHE CI CIRCONDA
- La scelta di partner responsabili.
- L'utilizzo di diamanti provenienti da fonti legali e non legate a conflitti armati e il rispetto da parte dei nostri diamantai del processo di Kimberley.
- Il sostegno del marchio di gioielleria JEM, fabbricante dei gioielli etici.
- Gruppi internazionali che lavorano nella coesione.
- Salari e condizioni di lavoro giuste.
Edenly mette tutto il suo impegno per migliorarsi ogni giorno su ciascuno di questi punti. Non esitate a contattarci per qualsiasi suggerimento:
[email protected].
Infine, dovete sapere che Edenly e i suoi clienti si uniscono e prendono sul serio le loro responsabilità. Nell'ambito dei nostri progetti « INSIEME SOSTENIAMO » indirizziamo degli aiuti finanziari a delle cause che abbiamo a cuore.
Saperne di più su «INSIEME SOSTENIAMO»
